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泰昌消防实业有限公司
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贯彻新《消法》 泰昌消防在质量与服务上做得更好
发布日期:2014-11-17    浏览量:1708

3月15日是国际消费者权益日,也是新的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称新“消法”)正式实施的日子。为贯彻新“消法”,我们会更加严抓质量和提供更好的服务,以保障消费者合法权益的同时,提高客户对我司的满意度。

质量为本

“安装优良消防工程,生产优质消防产品”是泰昌向社会的承诺,也是泰昌一直恪守的理念。为了高标准、高质量完成每一项消防工程,从工程设计开始,公司就采取设计人员设计、总工室会审的严格设计制度,对重大项目还要邀请权威专家论证,确保每一项消防工程都能达到国家规范技术要求;在施工阶段,施工现场从不放松工程监理,要求工程技术人员实行现场监管,并密切与建设单位沟通协调;此外,公司还要求做好材料设备的采购监控、工程进度监控,保证每个环节都不能出问题。

为了让客户放心使用泰昌牌消防产品,公司制定了相关的检验规程,要求质检员带领工人们严格按照此体系做好产品的质量安全检查工作。从采购原材料的按比例抽检,到生产过程中工人们的自检、复检,再到成品的全检,整个生产过程从不敢对质量有一丝一毫放松。

与此同时。泰昌公司还特别注重提高员工的素质,狠抓业务技术的培训,极大地提高了员工的素质,保证了工程和产品的质量。公司除了每年度都会制定员工到省、市消防部门等单位接受培训和学习计划外,每月还会组织员工进行内部培训,以及组织质安会议进行总结方法、预防错误。

服务真诚

高质量是为了实现对客户的承诺,高科技为客户解决难题。公司一直非常注重培养和引进高素质的技术人才,目前公司已经汇聚了一批一级建造师、项目经理、高级工程师和经济管理人才,并拥有一个5万多平方米的消防产品研发生产基地。

一直以来,泰昌充分发挥技术优势,为不少建设单位、客户等解决了一道道的技术难题,深受各界好评。为保障客户对公司工程产品的使用,公司更是成立维保部门,为客户提供售后保障。

泰昌公司自1994年成立以来,就确立了“质量为本,科技领先,管理规范,服务真诚”的经营方针。按照ISO国际质量体系来管理企业,并一直秉承此理念服务客户。董事长李德品先生更是一再强调:“质量为生命是泰昌赢得广东建设单位、客户信任和支持的重要保证,是公司赖以生存和发展的根本”。贯彻新《消法》,泰昌公司将在质量与服务上做得更好。

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